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Annulation de commande option smartphone

Bonsoir, J'ai passé une commande mercredi en boutique d'un abonnement avec option smartphone mais je voudrais l'annuler. Comment faire? Merci!

Question

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Solution acceptée

supprimer option europe sur mobile merci

je voudrais annuler mon option europe sur mon mobile

Question

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Option Discover more

Bonjour, je viens de voir sur le site l'option Discover more qui reprend les mêmes chaînes que le bouquet BETV Documentaires. Je suis abonnée à ce bouquet BETV depuis des années via VOO. Je constate maintenant que la nouvelle option Discover de VOO est moins chère et contient plus de chaînes. Je va

Problème

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option gratuite 1 mois

Très mécontente! ! . Lors d'un appel téléphonique à voo pour une toute autre raison , je me suis entendu offrir cette option en cadeau !!!! pour laquelle j'avais bien précisé qu'elle ne m'intérressait  pas . On ma alors répondu que c'était gratuit et que je n'avais qu'à la désactiver au bout

Problème

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Solution officielle

option TV gratuite prolongée sournoisement en option payante

Bonjour, En mars 2022 j'ai reçu un appel pour recevoir un mois d'essai gratuite à une option TV . Je n'étais pas intéressé mais comme le vendeur insistait j'ai demandé s c'était bien gratuit et j'ai accepté de prendre l'option Discovery TV. Aujourd'hui je découvre que l'option payante a été

Question

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Solution acceptée

Suppression de l'option CANALPLAY et Be Option Cinema

Bonjour à l' équipe , Je viens vous demander s' il était possible de me retirer l' option CANALPLAY, ainsi que le Be Option Cinema. Bonne journée à VoO. :)

Question

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Activation non demandée de l'option CANALPLAY

Bonjour, Nous sommes depuis longtemps, et ce mois d'août plus particulièrement, harcelés de coups de téléphones de la part du service clientèle de VOO, proposant l'une ou l'autre offre (et ceci de façon désagréable en plus..). A CHAQUE fois, j'insiste, nous répondons bien évidemment négativement à

Problème

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2

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Solution acceptée

Demande de désactivation option Discover More

Bonjour, Pourriez-vous faire le nécessaire pour désactiver notre option Discover More? Un tout grand merci d'avance! Cordialement

Question

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Solution acceptée

Désactiver option Masquer numéro fixe

Bonjour J’ai par erreur activé l’option « masquer vote numéro de façon permanente » pour mon téléphone fixe. A présent, cette option est cochée au statut « activé par défaut » et je ne peux plus l’annuler. Pouvez-vous SVP m’indiquer comment désactiver à nouveau cette option de façon permanente ?&nb

Question

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Solution acceptée

acheter un gsm avec option data

Bonjour, un client Voo a-t-il droit d'acheter un gsm avec option data alors qu'il en a déjà une avec pack Quatro

Question

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Solution acceptée

Activation option BeTV sur carte tv numérique

Bonjour, je viens de m'abonner à l'option betv serait il possible d'activer cette option également sur ma carte tv numérique ? J'ai parcouru différents sujets sans vraiment comprendre si c'était possible ou non. Merci d'avance

Question

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6

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Désactiver une option tv

Bonjour, je n’arrive pas à désactiver une option tv via myvoo. Est-il possible d’être contacter par voo ? bien à voo

Problème

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Promotion VOOmobile et option Smartphone

je voulait prendre option mobile mai les promo me laisse septique un téléphoné de 349 que l on paie 385 ???

Question

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Solution acceptée

Option VOO SPORT qui disparaît - contrat non respecté

Bonjour, Je vous contacte suite à des échanges téléphoniques infructueux avec les services "administratif" et "satisfaction". Fin janvier 2021, je me suis engagé pour 24 mois chez VOO avec la formule TRIO MAX avec le téléviseur Philips en "cadeau" de bienvenue. A l'ép

Question

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Solution acceptée

Prix d'un smartphone avec Option Data

Bonjour,Est ce qu’en prenant l’abonnement voo avec le smartphone, le téléphone revient plus cher qu’en magasin? Car en faisant le calcul pour l’iphone xr payer un acompte de 499e + option data de 36e + l’abonnement de base 14e pendant 24mois sa fait quand même beaucoup non?En espérant avoir une répo

Question

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Solution acceptée

Option smartphone : possible de l'avoir sur 2 numéros ?

Bonjour, J'ai souscris deux abonnements smartphone il y a quelque mois,un pour moi-même avec option smartphone et un pour ma compagne sans cette option.. Est-il possible de modifier l’abonnement de ma compagne afin d'inclure une option smartphone également ?? D'avance merci :)

Question

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Solution acceptée

Durée contrat option Family Fun

Bonsoir, Etant client, je suis intéressé par l'abonnement à l'option Family Fun. A partir du moment où l'on souscrit à l'option quelle est la durée du contrat? Peut-on retirer cette option de notre abonnement quand on le souhaite? Merci d'avance

Question

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Solution acceptée

Solution officielle

Option Data ou Data Boost? différence?

Bonjour, en vacances en France jusque fin août, je souhaiterais ajouter provisoirement des datas pour mon abonnement mobile. Je vois que l’option Data Boost est moins chère? Quelle est la différence avec les options Data! Si j’annule cette option le 31 juillet, je ne

Question

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Solution acceptée

Résiliation Be Bouquet Cool et Be Option Sensation

Bonjour, Serait-il possible que on me résilie le bouquet be cool et l option sensation ? merci d avance

Question

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Solution acceptée

Comment désactiver une option sur le nouveau myVOO ?

Bonjour ,Comment désactiver une option sur le nouveau myvoo ?

Question

27

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